Kargo ve Teslimat ;
KARGO VE TESLİMAT İÇİN NE KADAR ÜCRET ÖDENİR ?
Tüm alışverişlerinizde Kargo ve Teslimat Bedava !!!
ÜCRETSİZ KARGO KAMPANYASINDAN YARARLANDIĞIM BİR SİPARİŞTE İPTAL / İADE YAPARSAM NE OLUR ?
Kargo ve Teslimat ücretsiz kampanyasında sepet alt limiti olmaksızın geçerli olup , iade sonrasında satın almış olduğunuz ürünlerin kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa , siparişinizdeki tüm ürünleri iade ediyorsanız , ücretsiz kargo kampanyası iptal olur ve ücret iadesi kampanyanın iptali göz önünde bulundurularak yapılır.
( Anlaşmalı kargo ile kapınıza kadar teslim edilmektedir.Teslimat sırasında lütfen ürününü kontrol ederek teslim alınız.Herhangi bir sorunda kargo görevlisine tutanak doldurmasını önemle isteyiniz.
Bu kanuni hakknızdır.)
ALDIĞIM ÜRÜN HANGİ SAATLERDE TESLİM EDİLİR ?
Sipariş YURTİÇİ KARGO tarafından 09:00 – 19:00 olan mesai saatleri içerisinde ( İŞ GÜNLERİNDE ) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
SİPARİŞ KARGOYA VERİLMİŞ ADRES DEĞİŞİKLİĞİ YAPMAK İSTİYORUM ?
Güncel adres bilginizi ilgili kargo firmasına iletebilmemiz için 0212 438 11 18 nolu müşteri hizmetlerimizi arayabilir, İletişim Hattına yazabilir yada [email protected] adresimize mail atabilirsiniz.
KARGO NE ZAMAN ULAŞIR ?
Sipariş paketlenip hazırlandıktan sonra kargonuz ,kargo firmasına teslim edilir. Kargo ve Teslimat Ortalama 7 iş gününde sizlere teslim edilmektedir.
NOT : Mücbir Sebepler Günlere Dahil Edilmemiştir.
Mobil bölgelerde teslimatları biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
KARGOMU NASIL TAKİP EDEBİLİRİM ?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme amaçlı SMS ve E-MAİL gönderilecektir. EMAİL’in içerisindeki kargo takip linkine tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.
Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişin kargo takip linkine tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.
KARGOM HANGİ ŞİRKET İLE GÖNDERİLECEK ?
Kargolarınız anlaşmalı olduğumuz YURTİÇİ KARGO ile gönderilecektir.
TESLİMAT SIRASINDA EVDE YOKSAM BAŞKASI PAKETİMİ ALABİLİR Mİ ? TESLİMAT SIRASINDA KİMSE YOK İSE NE YAPILMALI ?
Adrese teslimat seçeneğimizde paketinizin size ve yalnızca birinci dereceden yakınlarınıza teslim edilebilir. Kimlik ibrazı istenecektir. Teslimat adresinde paketinizi alan kişinin imzası ve TCKN ‘ su istenecektir. Eğer adreste kimse yok ise kurye tekrar size ulaşmayı deneyecektir. Paketinizi almanız ya da yeniden bir teslimat tarihi belirlenmesi için bir iletişim kartı bırakabilir. Şubeye geri getirilen kargolar 2 iş günü içerisinde teslim alınmalıdır. Aksi taktirde göndericinin bilgisi dahilinde kargo çıkış şubesine iade edilir.
YURT DIŞINA TESLİMATINIZ VAR MIDIR ?
Yurt dışı siparişleriniz için teslimatımız bulunmaktadır. Detaylı bilgiye sahip olmak için +90 212 438 11 18 Whatsapp Business veya +90 541 875 30 52 Whatsapp Sipariş hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Karayolu Taşıma Yönetmeliği
Yazı içindekiler